Regulamin sklepu internetowego KRISSGSM.EU

Dokument z dnia: 14.01.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem krissgsm.eu

Właścicielem Sklepu Internetowego znajdującego się na stronie krissgsm.eu jest

KRISS Krzysztof Brzostowicz
ul. Generała Leopolda Okulickiego 31 J
37-450 Stalowa Wola
NIP 864-138-68-94
REGON 830431045

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

  • Adres pocztowy: ul. Generała Leopolda Okulickiego 31 J, 37-450 Stalowa Wola
  • Adres e-mail: krissgsm.eu@gmail.com
  • Telefon: 512-293-545
  • Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.krissgsm.eu

 

 

1. DEFINICJE

  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  • Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto – uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.
  • Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
  • Przedsiębiorca indywidualny – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę na podstawie Regulaminu bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.
  • Regulamin – niniejszy regulamin.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://krissgsm.eu
  • Sprzedawca – KRISS Krzysztof Brzostowicz z siedzibą pod adresem ul. Generała Leopolda Okulickiego 31 J, 37-450 Stalowa Wola NIP 864-138-68-94, nr REGON 830431045
  • Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

 

 

2. WYMOGI TECHNICZNE

  1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Klienta jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez Klienta minimalnych wymagań technicznych;
  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
  • dostęp do poczty elektronicznej.

 

 

3. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia są przyjmowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  2. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać 24 h/dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
  4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji oraz podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  7. Ceny wszystkich Produktów widoczne w Sklepie są w polskich złotych (PLN). Przy każdym towarze jest podana cena netto jak i brutto. Rozliczenia wszystkich transakcji dokonywane są wyłącznie w polskich złotych (PLN), niezależnie od wybranej przez klienta metody płatności.
  8. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

 

 

4. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Realizacja dostawy przedmiotów zakupionych w sklepie uzależniona jest od formy płatności;
    • przelew – po wpłynięciu na konto Sprzedającego pełnej kwoty za zamówiony towar,
    • za pobraniem – bezpośrednio po potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedającego
  2. Termin wysyłki zamówienia wynosi standardowo 1-2 dni robocze.
  3. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. W Sklepie internetowym dostępne są następujące metody dostawy:
    • za pośrednictwem firmy kurierskiej;
    • za pośrednictwem ORLEN Paczki;
    • do paczkomatów InPost.
  5. Przesyłki są dostarczane:
    • kurierskie zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania
    • ORLEN Paczka zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych od nadania
    • paczkomat zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych od nadania.
  6. Kupujący ponosi całkowite koszty dostarczenia towaru, chyba że dostawa została określona przez Sprzedającego jako bezpłatna.
  7. Odbierając przesyłkę, Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia czy przesyłka nie ma uszkodzeń transportowych oraz czy opakowanie nie jest naruszone. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, Kupujący ma prawo nie przyjąć przesyłki i jest zobowiązany do spisania odpowiedniego protokołu.
  8. Kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie firmy w godzinach jej otwarcia.

 

 

5. PŁATNOŚCI

  1. Kupujący dokonuje płatności za zamówiony towar za pomocą następujących form;
    • przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
      KRISS Krzysztof Brzostowicz
      ul. Generała Leopolda Okulickiego 31 J
      37-450 Stalowa Wola
      ALIOR BANK 78 2490 0005 0000 4510 1181 0242
    • za pośrednictwem platformy płatniczej:
      • Przelewy24
    • za pobraniem, tj. gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego;
    • kartą lub gotówką w przypadku odbioru osobistego.
  2. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
  3. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

 

 

6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient Sklepu internetowego, który jest konsumentem, może w myśl przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyn i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów wskazanych w artykule 33, 34 ustawy 2 i 3. Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zakupionego Towaru. Oświadczenie można złożyć poprzez:
    • wypełniony formularz odstąpienia od umowy dostępny do pobrania poniżej,
    • pisemnie na adres Sprzedawcy:
      KRISS Krzysztof Brzostowicz ul. Okulickiego 31 J, 37-450 Stalowa Wola,
    • w formie elektronicznej na adres mailowy Sprzedawcy: krissgsm.eu@gmail.com
  3. Uprawnienie, o którym mowa powyżej, dotyczy również osoby fizycznej, zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  4. Prawo to nie przysługuje innym klientom sklepu.
  5. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem na adres; KRISS Krzysztof Brzostowicz ul. Generała Leopolda Okulickiego 31 J, 37-450 Stalowa Wola.
  6. W celu usprawnienia i przyspieszenia procesu zwrotu, Towar należy zwrócić wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura Vat).
  7. Klient sklepu ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru cech i funkcjonowania rzeczy. W celu niknięcia wątpliwości, Klient ma możliwość zbadania rzeczy w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym (wyjąć Towar z opakowania i go uruchomić, ale np. już nie konfigurować), jednak powinien obchodzić się z nim z należytą starannością. Jeżeli badanie towaru przez Klienta doprowadzi do zmniejszenia jego wartości ponad to, co jest normalną konsekwencją korzystania wyłącznie w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, Sprzedawca uprawniony jest do stosownego obniżenia zwracanej kwoty płatności za Towar w formie odszkodowania.
  8. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszelkie dokonane przez niego płatności związane z zakupem Towaru, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy, dostępny w Sklepie internetowym).
  9. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności, do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta sklepu dowodu jego odesłania.
  11. Klient zobowiązany jest ponieść następujące koszty związane z odstąpieniem od umowy.
    • Klient ponosi bezpośrednie koszty zwroty towaru,
    • jeżeli Klient wybrał sposób dostawy towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
    • Klient zobowiązany jest do prawidłowego zapakowania zwracanego towaru tak aby nie uległ on uszkodzeniu w trakcie transportu. W przeciwnym wypadku Sprzedawca będzie uprawniony do odpowiedniego obniżenia wartości zwracanych Klientowi środków

 

 

7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
  2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta są określone obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym.
  3. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną.
  4. Reklamację należy zgłosić przy wykorzystaniu elektronicznego formularza reklamacyjnego, pisemnie bądź drogą elektroniczną poprzez;
    • poprawnie wypełniony formularz reklamacji dostępny do pobrania poniżej,
    • pisemnie na adres Sprzedawcy: Kriss Krzysztof Brzostowicz ul. Okulickiego 31 J, 37-450 Stalowa Wola,
    • w formie elektronicznej na adres mailowy Sprzedawcy: krissgsm.eu@gmail.com
  5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć:
    • dane Klienta składającego reklamację,
    • datę zakupu Towaru,
    • opis wady
    • wszelkie okoliczności jej wystąpienia (w tym datę)
    • żądanie Klienta w związku z wystąpieniem wady.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji.
  7. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca naprawi lub wymieni reklamowany Towar na nowy lub zwróci wartość zakupionego Towaru.
  8. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Klienta adres e-mail lub adres korespondencyjny,
  9. Reklamacji nie podlegają:
    • produkty uszkodzone mechanicznie poprzez nieumiejętną obsługę.
    • produkty zalane wodą lub innymi płynami które mogły doprowadzić do utraty sprawności urządzenia.
    • naturalnie zużywające się elementy towaru
  10. Koszty przesyłki reklamowanego towaru pokrywa Kupujący.
  11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  12. Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów.
  13. Konsument może skorzystać m.in. z pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
    Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:

    • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
    • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
  14. Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
  15. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy jak i Konsumenta.
  16. Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

 

 

9. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
    • umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością oraz bezpieczeństwem produktów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
    • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
  4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
    • przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
    • na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
    • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
    • zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
    • w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
  5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
    • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).
  6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z Regulaminu.
  7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

 

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Wszystkie wymienione w ofercie handlowej sklepu przedmioty i ich nazwy są używane jedynie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o ochronie danych osobowych.
  5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego a także przepisy ustawy o prawach konsumenta.

 

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu